Información contractual
Términos y condiciones
Reglas generales para solicitar, presupuestar y contratar servicios de MetricDigital.
Contratación
Una auditoría, conversación o solicitud de presupuesto no formaliza por sí sola una contratación. Cada proyecto comienza cuando la persona cliente acepta expresamente una propuesta o contrato con su alcance, calendario, precio y forma de pago.
Precios e impuestos
Las propuestas se presentan en euros e identifican los impuestos aplicables, su vigencia, la forma de pago y los costes de terceros. No se considera incluido ningún trabajo que no figure expresamente en la propuesta aceptada.
Alcance y cambios
Las nuevas funciones, revisiones o trabajos fuera del alcance se valorarán por separado y requerirán aceptación antes de ejecutarse. Los plazos pueden ajustarse cuando cambie el alcance o se retrasen materiales y aprobaciones necesarios.
Colaboración del cliente
La persona cliente facilitará los contenidos, accesos y aprobaciones acordados, y declara que dispone de derechos suficientes sobre los materiales que entrega para el proyecto.
Servicios de terceros
Algunos proyectos dependen de alojamiento, dominios, mensajería, inteligencia artificial, pasarelas de pago u otras plataformas externas. La propuesta indicará qué servicios están incluidos, cuáles se contratan aparte y quién asume sus costes.
Resultados
MetricDigital presta los servicios con diligencia profesional, pero no garantiza posiciones concretas en buscadores, ventas, ingresos ni disponibilidad ininterrumpida de plataformas de terceros, salvo que una garantía específica conste por escrito.
Propiedad intelectual
La propuesta definirá las entregas y derechos de uso del trabajo creado. Las herramientas, componentes reutilizables, licencias y materiales de terceros conservan sus propias condiciones.
Consumidores
Cuando la persona cliente tenga la condición legal de consumidora, conservará todos los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa española. El derecho de desistimiento se aplicará en los supuestos y plazos legales, incluidas sus excepciones para servicios ya iniciados o ejecutados con consentimiento expreso.
Contacto y normativa
Las consultas relacionadas con una propuesta o contrato pueden enviarse a contacto@metricdigital.es. La relación se rige por la legislación española y europea aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.
Consulta la normativa de consumo vigente en el Boletín Oficial del Estado.
Última actualización: 12 de agosto de 2026.